安娜·坎贝尔在线配件订单-退货和换货政策

安娜·坎贝尔在线配件订单-退货和换货政策

 

退货& Exchanges

 
 
 

如果您在我们的澳大利亚或国际零售商之一中购买了Anna Campbell的连衣裙或配饰,请直接与该零售商联系,以获取有关退货,换货或如果您对Anna Campbell的商品质量不满意时该怎么做的信息。

以下信息适用于通过我们的在线精品店购买了Anna Campbell配饰的新娘。如果您直接从我们的不伦瑞克工作室购买了婚纱,我们的在线发型师将为您提供在下订单前需要了解的所有信息!

配件(不包括耳环)

对于在线订单,在与我们联系后,您可以在收到商品后的7天内更换或退还Anna Campbell的配件(不包括礼帽和耳环)。 [email protected]. Please ensure your unworn item is 小心ly packaged in its original packaging (as 安娜·坎贝尔 cannot accept responsibility for accessories damaged in transit).

请记住,为了改变主意,您将负责退回和替换物品的邮费和海关费用(如果适用)。请在7个工作日内处理和运送您的交易所。

如果您认为附件有故障或订购不正确,请遵循以下步骤。

耳环

出于卫生原因,我们不能提供任何交换或退货的想法。

安娜·坎贝尔耳环由纯银制成,不含镍。 安娜·坎贝尔耳环非常精致,应安全存放在Anna Campbell珠宝盒中,远离香水,保湿剂或发胶。粗心的磨损或存放造成的损坏不是Anna Campbell的责任。

从购买之日起,所有Anna Campbell耳环均具有6个月的保修。该保修涵盖制造故障,但不涵盖因不小心处理或一般磨损造成的损坏。我们将酌情更换或维修损坏的耳环。如果您需要提出保修索赔,请联系我们的在线订单经理,网址为: [email protected].

礼服和新娘分隔

我们的礼服和新娘礼服是为我们的每位新娘定做的,一旦您下订单,我们就会开始为您制作婚纱。由于我们的礼服,上装和半身裙都是手工制作的,因此,我们 cannot accept any 退货,退款或换货 通过商店或我们的在线发型师购买的在线订单。我们建议新娘服用 careful 购买时的注意事项,请与我们合作 在线发型师 自信地选择您的尺码和样式!

您发现故障了吗?

安娜·坎贝尔 小心ly quality controls each and every accessory and dress at our Brunswick studio before it is shipped to you.

对于在线订购,安娜·坎贝尔(Anna Campbell)将很乐意接受退还礼帽和配件的情况,以在极少出现的小故障或订购时您选择的尺寸,款式和颜色不正确的情况下进行更换或维修。 。

仅在出现重大故障的情况下才提供退款,在对您的项目进行全面评估后,由我们的质量控制经理决定是否存在重大故障。

如果您认为您的礼帽或附件有故障,或者不是您订购的产品,请执行以下操作:

  • 请通过以下方式与我们联系 [email protected] 在收到商品后的7天内,附上您的发票编号,照片以及有关故障或问题的详细说明。

  • If we cannot resolve your concern via email or telephone, we may require you to return the topper or accessory to us so our Quality Control Manager can 小心ly assess the item upon return.

  • 为了有资格进行更换,维修或退款,所有物品必须加盖邮戳,并在收到后14天内寄回我们的不伦瑞克工作室。

  • 安娜·坎贝尔上装和配饰均为手工制作,饰物均为手工串珠,面料均为100%天然丝绸。因此,安娜·坎贝尔(Anna Campbell)不会将丝的自然瑕疵和鞋带的轻微异常,装饰(包括一个或两个小珠散落或丢失),或织物的编织或颜色略有不一致都不会视为有缺陷。这些变化与手工制作的丝绸礼服的个性相符,实际上使您的衣服100%独具一格!

  • 如果我们犯了一个错误,或者我们的质量控制经理认为该物品有问题,我们将更换或维修您的物品,并以澳元(仅在附有收据的情况下)偿还您的退货运费。替换物品的邮费将不收取。

  • 当我们向世界各地的新娘提供配件和礼帽时,安娜·坎贝尔无法退还国际关税和税款。有关这些费用的信息,我们建议联系您当地的海关。

  • 如果经过检查,这件衣服通过了我们的质量控制检查,则不会为您提供任何更换,修理或退款,并且我们将把衣服或配件退还给您,费用由您承担(包括额外的运输和海关费用,如果适用)。

需要记住的几件事...

  • 为了有资格进行更换或退货,更换或修理,所有物品必须以其原始状态退回,并且不得磨损,改动或清洗。

  • 所有标签必须保留在原处,并且物品必须以其原始包装退回。

  • 如果您在收到收据后的7天内未将故障或问题通知我们,和/或未在14天内要求将物品退还给我们的Brunswick工作室,则Anna Campbell保留拒绝维修,更换或退款的权利。这不影响可能产生的任何法定权利。

  • 安娜·坎贝尔(Anna Campbell)对在运输过程中退回的货物的损失不承担任何责任。